¿Que es CMAAS?
CMAAS es un Contrato de Asistencia Técnica, Soporte, Mantención y Actualizaciones de vigencia anual, que le permitirá mantener sus sistemas actualizados, operativos y vigentes permanentemente, además de soporte y asistencia técnica cuando lo necesite
El costo general de los servicios ya no dependerá de los cambios normativos, o de problemas generados por el uso, los equipos, los usuarios, o cualquier otro factor que afecte su normal desempeño. Con un contrato de mantención CMAAS, se cancela un valor único, independiente de los cambios legales o normativos que se produzcan en el año.
Con el contrato CMAAS activo de su software, Ud. estará siempre actualizado, contando con la última versión que la empresa libere, la que incluirá siempre todas las mejoras incorporadas en el periodo de vigencia de su contrato, sean legales o por eficiencia.
Al tener al día su contrato CMAAS, significa que su informaciòn esta actualizada acorde a la normativa legal vigente, lo que efectivamente disminuye los riesgos de incurrir en faltas o infracciones a las disposiciones y reformas legales, esto además, le asegura una mejor calidad a sus procesos e información.
Al contar con su contrato CMAAS, no tendrá que esperar a ver que tipo de problemas se presentó, solo debe tomar contactó con nuestra empresa, y un experto nuestro le ayudara a resolver lo que necesite, y podrá bajar, si es necesario, las actualizaciones, mejoras o correcciones e instalarlas con un solo click desde Internet, sin gran esfuerzo.
Los servicios asociados a este plan de Soporte, Mantención y Actualizaciones contemplan lo siguiente:
Usted puede estar protegido los 365 días de año
Mejorará la performance de sus sistemas
Puede solicitar atención web, por teléfono o por E-mail
Ahorra tiempo y dinero al evitar pagos puntuales por servicios
Concentra todos los servicios en un solo contrato